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Mentorat structuré en gestion des comptes clients et fournisseurs

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Marc-Antoine Gillis, consultant independant a Namur, recevait regulierement des paiements en retard de 15 a 20 jours. Ses clients n etaient pas malhonnetes : ils ne savaient tout simplement pas a partir de quelle date le delai commencait.

Certains comptaient a partir de la reception de la facture. D autres, a partir de la fin du mois. D autres encore, a partir de la validation interne.

Ce que une formulation imprecise produit

Une facture sans date d echeance explicite genere une ambiguite que chaque client resout a sa facon, generalement en sa faveur.

Marc-Antoine a calcule que ses retards moyens lui coutaient environ 900 EUR par an en interets non percus et en temps de gestion supplementaire.

La formulation qui change le resultat

Remplacer net 30 par paiement attendu avant le 15 mars 2025 reduit les interpretations a zero. La date est concrete, non negociable dans sa lecture.

Il a aussi ajoute une ligne mentionnant les interets de retard applicables selon la loi belge du 2 aout 2002. Depuis, ses retards moyens sont passes de 18 jours a 4 jours.